Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 98wim

Chào mừng bạn đến với 98wim — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Bạn") và 98wim ("Chúng tôi", "98wim") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại nền tảng 98wim.

Bằng cách truy cập trang web 98wim, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ có sẵn tại 98wim bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, Champions League, v.v.), xổ số điện toán, các trò chơi truyền thống như xóc đĩa và bầu cua, cũng như các chương trình khuyến mãi và hệ thống điểm thưởng thành viên VIP.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98wim, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 98wim nghiêm cấm hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi và sẽ chấm dứt ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm quy định này.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản 98wim. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và khóa vĩnh viễn.
• Không bị cấm: Bạn chưa từng bị 98wim chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng trong quá khứ.

Tài khoản 98wim là tài sản cá nhân của bạn và không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.

Bạn có nghĩa vụ bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 98wim khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập vào tài khoản 98wim trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98wim nếu bạn phát hiện có hoạt động bất thường trong tài khoản.

98wim không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, bạn cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp.

98wim hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• 98wim không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Bạn phải nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút qua MoMo và ZaloPay, hoặc tối đa 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản nhận tiền rút phải đứng tên cùng với thông tin đã đăng ký tại 98wim.
• 98wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không đủ điều kiện rút.

98wim cung cấp các dịch vụ cá cược và trò chơi trực tuyến bao gồm casino trực tuyến với dealer người thật, cá cược thể thao, xổ số điện toán và các trò chơi truyền thống. Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Kết quả của mọi trò chơi tại 98wim là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 98wim có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• 98wim không chịu trách nhiệm về việc gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• 98wim có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai.

98wim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, và các ưu đãi đặc biệt vào các dịp lễ lớn như Tết Nguyên Đán, Quốc khánh 2/9. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định riêng của từng chương trình trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng nhận được.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo trước.
• Chống lạm dụng: 98wim có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật cá cược được thiết kế để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Một lần nhận thưởng: Trừ khi có quy định khác, mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với mỗi chương trình khuyến mãi.

Khi sử dụng dịch vụ 98wim, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản 98wim dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược hoặc can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống 98wim để tư lợi.
• Đặt cược đối nghịch giữa các tài khoản khác nhau (bao gồm của chính mình hoặc đồng lõa với người khác) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ 98wim hoặc người dùng khác.
• Sử dụng dịch vụ 98wim vì mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 98wim.

98wim coi trọng sức khỏe tinh thần và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, 98wim cam kết cung cấp một môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm.

Người dùng có thể sử dụng các công cụ quản lý cá cược sau tại 98wim:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở thời gian và giới hạn phiên chơi tối đa trong ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về tổng thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ 98wim qua live chat 24/7 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98wim không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Cụ thể, 98wim không chịu trách nhiệm cho:

• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 98wim.
• Tổn thất phát sinh do lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Hành động trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn nếu bạn đã không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà 98wim có thể liên kết đến.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98wim bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 98wim hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, trình diễn công khai, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 98wim mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

98wim có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, tạm giữ số dư và hủy bỏ các giao dịch đang chờ xử lý trong các trường hợp sau:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Chúng tôi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ bạn tham gia vào các hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý.
• Tài khoản của bạn không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Bạn cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 98wim. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất kiểm tra cuối cùng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.

98wim có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 98wim ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực theo quy trình được mô tả tại Điều 11.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 98wim, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 98wim.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: 98wim Official — hỗ trợ nhanh qua ứng dụng Zalo.

Đối với các tranh chấp phát sinh liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, 98wim cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Quyết định của 98wim sau khi điều tra sẽ là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống của chúng tôi.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.